Termos de Uso
Versão de 3 de novembro de 2026
Estes termos valem para quem usa o Assessor NCD. Ao criar a conta ou aceitar um convite, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.
1. O serviço
O Assessor NCD sugere perguntas e respostas durante conversas de venda, gera relatórios pelo Método NCD, organiza a carteira de clientes e mostra painéis de desempenho. Funciona no navegador, no celular, em reuniões online e no WhatsApp Web pela extensão do Chrome.
2. Contas e acessos
Cada empresa tem um gestor, que convida e remove os vendedores e responde pelo uso da equipe. Cada pessoa deve usar a própria conta e manter o acesso em segurança.
3. Uso permitido
Use o Assessor para conversas de venda legítimas. Não é permitido usá-lo para enganar ou pressionar clientes de forma abusiva, enviar mensagens em massa, burlar regras do WhatsApp ou de outras plataformas, nem para tratar dados sem base legal. A empresa deve avisar os clientes de que a conversa pode ser analisada.
4. Inteligência artificial
As sugestões e os relatórios são apoio à decisão do vendedor e podem conter erros. A responsabilidade pelo que é dito ao cliente, pelas condições oferecidas e pelo fechamento é sempre de quem vende. O Assessor respeita os limites de negociação cadastrados pela empresa, mas não substitui a revisão humana.
5. Assinatura, teste e cancelamento
Valores, período de teste e forma de pagamento seguem o plano contratado. A empresa pode cancelar quando quiser; o acesso continua até o fim do período já pago. Com a assinatura suspensa ou cancelada, a equipe perde o acesso ao app.
6. Propriedade
O software e o Método NCD pertencem a Diego Celini. Os dados que a empresa registra (clientes, conversas, materiais) pertencem à empresa, que pode pedir a exportação ou a exclusão.
7. Disponibilidade e limites
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Para proteger o serviço, há limites de uso por minuto, bem acima do uso normal.
8. Responsabilidade
Não respondemos por resultados de vendas, por decisões tomadas com base nas sugestões nem por mau uso da ferramenta. Nossa responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses, salvo o que a lei não permitir limitar.
9. Suspensão
Podemos suspender contas que descumpram estes termos ou que coloquem em risco a segurança do serviço ou de terceiros.
10. Lei aplicável e contato
Estes termos seguem a legislação brasileira. Dúvidas: o canal de atendimento indicado no seu contrato.